Metode pedagogice eficiente pentru elevii de liceu
Ești profesor de liceu și te întrebi cum poți să-i captezi pe elevi, să-i faci să învețe mai bine și să le pui bazele unor abilități utile pentru viitor? Nu ești singur! Elevii de liceu sunt într-o perioadă de tranziție, cu nevoi și interese diverse, iar metodele tradiționale pot să nu mai fie la fel de eficiente. În esență, metodele pedagogice eficiente pentru liceeni se axează pe implicare, relevanță și dezvoltarea gândirii critice, depășind simpla memorare.
Această abordare modernă înseamnă să le oferi elevilor oportunități de a aplica ceea ce învață, de a lucra împreună și de a-și dezvolta autonomia. Hai să explorăm împreună câteva strategii practice care pot face o diferență reală în sala de clasă.
Principiul de bază al învățării centrate pe elev este simplu: elevii sunt în centrul procesului de învățare, nu profesorul. Asta înseamnă că ei sunt activi, pun întrebări, explorează și construiesc propria lor înțelegere. Profesorul devine un facilitator, un ghid, mai degrabă decât o sursă exclusivă de informații.
1.1. Proiecte și Activități Practice
Ce poate fi mai motivant decât să lucrezi la ceva concret, care are un rezultat palpabil? Proiectele oferă elevilor ocazia să aplice cunoștințele teoretice în situații reale sau simulate.
Proiecte individuale sau de grup: Elevii pot alege teme care îi interesează, pot cerceta, analiza și prezenta rezultatele. Fie că e vorba de realizarea unei machete, crearea unui site web, scrierea unui scenariu sau conceperea unei campanii de conștientizare, autonomia în alegerea subiectului și a modului de abordare crește semnificativ implicarea.
Studiile de caz: Prezentarea unor situații problematice reale și solicitarea elevilor să găsească soluții stimulează gândirea critică și abilitățile de rezolvare a problemelor. De exemplu, într-o oră de economie, pot analiza un studiu de caz despre o companie care a dat faliment, identificând cauzele și propunând măsuri preventive.
Experimente și simulări: În științe, experimentele practice sunt esențiale. Dar și în alte discipline se pot organiza simulări – de exemplu, o dezbatere parlamentară la istorie sau o sesiune de negociere la economie/sociologie. Acestea aduc un plus de realism și engagement.
1.2. Învățarea Bazată pe Probleme (PBL)
Această metodă pornește de la o problemă reală, complexă, pe care elevii trebuie să o rezolve. În loc să li se prezinte informațiile și apoi să aplice, ei descoperă singuri ce informații au nevoie pentru a rezolva problema.
Identificarea problemei: Profesorul prezintă o problemă sau o provocare. De exemplu, cum am putea reduce poluarea în orașul nostru?
Cercetare și analiză: Elevii, în echipe, cercetează aspectele relevante, identifică date, resurse și expertize necesare.
Generarea de soluții: Ei propun și evaluează diverse soluții, argumentându-le.
Prezentarea și evaluarea: Echipele își prezintă soluțiile, sunt deschise la feedback și își justifică alegerile.
PBL dezvoltă nu doar cunoștințe, ci și abilități de lucru în echipă, comunicare, gândire critică și rezolvare de probleme, esențiale pentru orice viitor.
În contextul educației și al activităților extracurriculare, un articol interesant despre organizarea serbărilor școlare și a celor de grădiniță poate fi găsit la acest link: Serbări școlare și grădiniță. Acesta oferă perspective valoroase asupra importanței acestor evenimente în dezvoltarea socială și emoțională a copiilor, precum și sugestii pentru părinți și educatori.
2. Colaborarea și Interacțiunea Socială: Puterea Împreună
Elevii de liceu sunt ființe sociale, iar interacțiunea cu colegii este vitală pentru dezvoltarea lor. Integrarea metodelor de lucru colaborativ în procesul de învățare poate transforma dinamica clasei și poate crește eficiența.
2.1. Lucrul în Echipă și Grupuri Mici
Organizarea clasei în grupuri mici pentru anumite sarcini încurajează comunicarea, împărțirea responsabilităților și învățarea de la ceilalți.
Sarcini de grup cu roluri definite: Atunci când fiecare membru al grupului are un rol specific (ex. lider, secretar, cercetător, prezentator), responsabilitatea individuală crește, iar contribuția fiecăruia este valorizată.
Jigsaw (puzzle-ul): Această tehnică presupune împărțirea unui subiect complex în mai multe părți. Fiecare membru al grupului inițial devine „expert” într-o anumită parte. Apoi, experții din diferite grupuri se întâlnesc, discută, după care se întorc în grupurile lor inițiale pentru a-i învăța pe ceilalți. Este o metodă excelentă pentru a acoperi mult conținut într-un mod interactiv.
Dezbateri și discuții ghidate: Organizarea de dezbateri pe teme controversate sau relevante pentru curriculum stimulează gândirea critică, abilitățile de argumentare și respectul pentru opinii diferite. Profesorul poate acționa ca moderator, asigurându-se că discuția rămâne constructivă.
2.2. Învățarea Peer-to-Peer (De la Egal la Egal)
Câteodată, explicațiile venite de la un coleg pot fi mai clare sau mai ușor de înțeles decât cele venite de la profesor. Aceasta nu este o slăbiciune, ci o oportunitate!
Tutoratul între elevi: Elevii mai avansați pot oferi sprijin colegilor care întâmpină dificultăți. Acest lucru nu ajută doar elevul care primește ajutor, ci și pe cel care oferă, deoarece explicarea conceptelor consolidează propria înțelegere.
Prezentări susținute de elevi: Acordarea de sarcini elevilor de a pregăti și susține prezentări pe anumite subiecte îi forțează să cerceteze, să sintetizeze informații și să exerseze abilitățile de vorbire în public. Feedback-ul de la colegi poate fi extrem de valoros.
3. Tehnologia Ca Instrument, Nu Scop: O Alicere Inteligentă
Tehnologia este omniprezentă în viețile elevilor și poate fi un aliat puternic în educație, dacă este folosită strategic. Nu e vorba de a integra tehnologia de dragul tehnologiei, ci de a o utiliza pentru a îmbunătăți procesul de învățare.
3.1. Resurse Digitale Interactive
Internetul abundă în resurse care pot face lecțiile mai dinamice și mai relevante.
Platforme de învățare online (LMS): Utilizarea platformelor precum Google Classroom, Moodle sau Teams permite profesorilor să organizeze materialele, să distribuie sarcini, să colecteze teme și să comunice eficient cu elevii.
Videoclipuri educaționale și simulări: YouTube, Khan Academy, CrashCourse sau alte platforme oferă explicații vizuale, tutoriale și simulări care pot clarifica concepte complexe. În loc să explici tu totul, poți folosi un videoclip ca punct de plecare pentru discuție.
Instrumente de creație digitală: Aplicații de editare video, software de design grafic, platforme de creare de prezentări interactive (Prezi, Genially) sau instrumente de cartografiere mentală (MindMeister) pot transforma modul în care elevii își prezintă proiectele.
3.2. Gamificarea și Evaluarea Formativă Digitală
Elementele de joc pot crește angajamentul, iar instrumentele digitale de evaluare pot oferi feedback rapid și personalizat.
Gamificarea învățării: Integrează elemente de joc în procesul de învățare: puncte, insigne, clasamente, provocări. Aplicații precum Kahoot!, Quizizz sau ClassDojo pot transforma recapitulările sau evaluările formative în activități distractive și competitive.
Feedback rapid cu instrumente digitale: Utilizarea chestionarelor online (Google Forms, Socrative) pentru evaluări formative permite profesorilor să obțină o imagine rapidă a înțelegerii elevilor și să adapteze lecția în consecință. Feedback-ul instantaneu ajută elevii să identifice și să corecteze greșelile pe loc.
4. Diferențierea și Individualizarea: Recunoașterea Unicității
Nu toți elevii învață la fel, în același ritm sau cu aceleași preferințe. O pedagogie eficientă recunoaște și valorifică această diversitate, adaptând metodele la nevoile individuale.
4.1. Adaptarea Conținutului și a Activităților
Pentru a răspunde nevoilor diferite, este important să oferi alternative.
Rute de învățare multiple: Permite elevilor să aleagă modul în care abordează un subiect. Unii pot prefera să citească, alții să vizioneze un videoclip, alții să asculte un podcast sau să lucreze la un proiect practic. Oferă opțiuni care duc la același rezultat de învățare.
Niveluri diferite de dificultate: Pentru aceleași sarcini, poți oferi variante cu diferite grade de complexitate. Elevii mai puțin avansați pot începe cu sarcini de bază, în timp ce cei mai avansați pot aborda provocări suplimentare sau studii de caz mai complexe.
Grupuri flexibile: Formează grupuri în funcție de interese, nivel de cunoștințe sau stiluri de învățare, și modifică-le regulat. Acest lucru permite elevilor să lucreze cu o varietate de colegi și să beneficieze de expertiza diferitelor persoane.
4.2. Feedback Personalizat și Reflectare
Feedback-ul constructiv este esențial, dar trebuie să fie relevant pentru fiecare elev.
Feedback orientat spre progres: În loc să te concentrezi doar pe note, oferă feedback care arată elevului ce a făcut bine și ce poate îmbunătăți. Folosește rubrici de evaluare clare, care detaliază criteriile de succes.
Jurnal de învățare sau portofolii: Încurajează elevii să țină un jurnal în care să reflecteze asupra procesului lor de învățare, să-și noteze dificultățile, succesele și strategiile folosite. Portofoliile pot fi o colecție de lucrări ale elevilor care demonstrează progresul lor în timp. Acestea stimulează metacogniția – gândirea despre propria gândire și învățare.
Conferințe individuale: Discuțiile scurte, individuale, cu fiecare elev, pot oferi oportunități excelente de a înțelege mai bine nevoile lor, de a oferi sfaturi personalizate și de a construi o relație de încredere.
În contextul educației și al dezvoltării pedagogice, un articol interesant care abordează importanța activităților extracurriculare este disponibil pe site-ul Joita Afterschool. Acesta subliniază cum evenimentele speciale, precum cele organizate de 1 Iunie, pot contribui la formarea abilităților sociale și emoționale ale copiilor. Dacă dorești să afli mai multe despre aceste activități, poți citi articolul aici.
5. Învățarea Socio-Emoțională și Bunăstarea: Elevul Complet
Nu putem vorbi despre metode pedagogice eficiente fără să abordăm și dimensiunea emoțională a elevilor. Liceul este o perioadă plină de provocări emoționale, iar bunăstarea mentală a elevilor influențează direct capacitatea lor de a învăța.
5.1. Dezvoltarea Abilităților Socio-Emoționale
Aceste abilități sunt la fel de importante ca cele academice pentru succesul în viață.
Gestionarea emoțiilor și autoreglarea: Discută deschis despre emoții, oferă strategii pentru gestionarea stresului (tehnici de respirație, mindfulness scurt). Încurajează pauzele active și momentele de relaxare.
Empatia și relațiile interpersonale: Creează un mediu de clasă sigur și respectuos, unde elevii se simt confortabil să își exprime opiniile și să asculte pe ceilalți. Proiectele de grup și dezbaterile pot fi folosite pentru a exersa aceste abilități. Încurajează activitățile de voluntariat sau proiectele comunitare, care dezvoltă empatia și responsabilitatea civică.
Rezolvarea conflictelor: Oferă elevilor instrumente și strategii pentru a rezolva conflictele într-un mod pașnic și constructiv, fără a apela la profesor ca arbitru. Role-playing-ul poate fi o metodă eficientă.
5.2. Crearea Unui Mediu de Învățare Pozitiv și Sigur
Un mediu în care elevii se simt în siguranță, respectați și valorizați este fundamental pentru învățare.
Relații pozitive profesor-elev: Fii accesibil, empatic și corect. Recunoaște eforturile elevilor, nu doar rezultatele. Construiește o relație bazată pe încredere reciprocă.
Reguli clare și consecvente: Stabilește așteptări clare privind comportamentul și rezultatele academice. Fii consecvent în aplicarea regulilor, astfel încât elevii să știe la ce să se aștepte.
Promovarea unei mentalități de creștere (growth mindset): Încurajează elevii să vadă eșecurile ca pe oportunități de învățare, nu ca pe o lipsă de abilitate. Subliniază importanța efortului și a perseverenței. Evidențiază faptul că inteligența poate fi dezvoltată, nu este o trăsătură fixă.
Includere și diversitate: Celebrează diversitatea din clasă – culturile, perspectivele, experiențele elevilor. Asigură-te că fiecare elev se simte inclus și că vocea lui este auzită.
Concluzie
Implementarea acestor metode nu înseamnă să schimbi totul peste noapte. Poți începe cu mici modificări, experimentând cu una sau două strategii și observând impactul asupra elevilor tăi. Cheia este flexibilitatea, adaptabilitatea și dorința de a învăța alături de elevi. Scopul nu este să „predai” mai mult, ci să creezi un mediu în care elevii sunt încurajați și echipați să „învețe” mai mult, transformând astfel liceul într-o etapă cu adevărat pregătitoare pentru viață.
Metode pedagogice eficiente pentru elevii de liceu2026-09-092026-09-09https://www.joita-afterschool.ro/wp-content/uploads/2025/07/logo-61-1.pngJOITA AFTERSCHOOLhttps://www.joita-afterschool.ro/wp-content/uploads/2026/09/090920261788953079-scaled.jpeg200px200px
Acest site utilizează module cookie funcționale și scripturi externe pentru a vă îmbunătăți experiența. Ce cookie-uri și scripturi sunt utilizate și cum influențează vizita dvs. este specificată în stânga. Puteți să vă modificați oricând setările. Opțiunile dvs. nu vor afecta vizita pe site-ul nostru.
NOTA: Aceste setări se vor aplica numai browserului și dispozitivului pe care îl utilizați în prezent.
TERMENI SI CONDITII
1.Informații personale
Sunteți de acord că furnizarea serviciilor sau produselor va începe imediat după îndeplinirea tuturor formalităților de înregistrare cerute. Informațiile furnizate trebuie sa fie corecte. Optând pentru înregistrare vă obligați sa ne furnizați corect numele, adresa și alte informații utile sau cerute de lege pentru derularea contractelor. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informații accesați www.joita-afterschool.ro. Prin accesarea contului și utilizarea parolei personale sunteți responsabil pentru toate acțiunile care decurg din folosirea acestora. SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și a datelor de acces.
2.Securitatea datelor personale
Datele dumneavoastră personale vor putea fi utilizate de către SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, poșta sau alte mijloace de comunicare despre acțiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice etc.
Datele dumneavoastră personale vor putea fi transmise autorităților în drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități in drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.
Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L se angajează în fața clienților săi să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane sau companii și să le utilizeze strict pentru uzul relației de afaceri dintre client și SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L
Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru.
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L se obligă sa respecte drepturile dumneavoastră conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastră trimisa la adresa contact@joita-afterschool.ro se obligă: să rectifice, să actualizeze, să blocheze, să șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conforma dispozițiilor Legii nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date; să înceteze prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L certifică faptul că va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum a Ordonanței nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanța cu modificările ulterioare. Printre aceste drepturi se numără (enumerarea neavând un caracter limitativ):
a) dreptul de a cere SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L să vă confirme dacă prelucrează sau nu datele dumneavoastră personale, în mod gratuit pentru o solicitare pe an;
b) dreptul de a cere SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L să rectifice, actualizeze, blocheze sau șterge, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conforma dispozițiilor Legii nr. 677/2001
c) dreptul de a cere SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastră personale;
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI www.joita-afterschool.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL www.joita-afterschool.ro, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI www.joita-afterschool.ro SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.
3.Copyright
Întregul conținut al site-ului www.joita-afterschool.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. și a furnizorilor săi și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală si industrială. Folosirea fără acordul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor in vigoare.
Accesul la site
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi confer dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta manieră în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. fără acordul scris prealabil al acesteia.
Plata serviciilor
Plata serviciilor conform acestor Termeni și Condiții se poate efectua online, cu cardul sau prin servicii de plata online oferite de terțe părți (de exemplu Paypal).
Daca plata se face online cu cardul de credit/debit este necesar să completați un formular cu datele despre acesta. Daca tranzacția prin card a fost reușită, următorul ecran vă oferă informațiile relevante pentru comanda.
Taxele și comisioanele sunt suportate de fiecare parte conform politicilor serviciului de plăți. Taxele vînzătorului vor fi suportate de vînzător, iar taxele deținătorului de card de client.
Politica de confidențialitate
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. este autorul acestui site web si beneficiaza de toate drepturile legale recunoscute autorilor.
Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea acestui site sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe acest site.
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. nu acorda nici un fel de garantie pentru continutul si utilizarea acestui site, materialele prezentate pe el fiind cu titlu pur informativ.
Informatiile despre produse, caracteristicile si preturile lor corespund realitatii de la momentul inscrierii lor pe site sau al actualizarii diverselor pagini ale site-ului. Aceste informatii sunt oferite doar cu titlu informativ si nu sunt si nu trebuie sa fie considerate ca o oferta contractuala a produselor si serviciilor oferite de SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L.
SC COOL SMART BUSINESS MODES.R.L. nu este raspunzatoare de erorile sau omisiunile care pot interveni in redactarea materialelor de pe site.
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. colecteaza informatii pe acest website, in conformitate cu legislatia romana in acest sens. Site-ul plaseaza un “cookie” pe calculatorul vizitatorului, adica un mic fisier utilizat strict pentru autentificarea automata a utilizatorului la vizitele ulterioare.
Colectarea datelor se face prin:
– Formularul de inregistrare utilizator. Datele sint folosite in vederea trimiterii de informatii precum si trimiterii de oferte atractive din partea SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. (in functie de preferintele setate de utilizator).
– Formularul de contact. Datele trimise de utilizator vor fi folosite in vederea contactarii ulterioare de catre SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L.
Informatiile culese sunt utilizate pentru optimizarea site-ului si a serviciilor oferite clientilor de SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. si partenerii sai. Prin accesarea acestui site va dati acordul la folosirea in scopurile mai sus mentionate a informatiilor colectate de SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. pe acest site.
Adresele IP ale vizitatorilor acestui site sunt utilizate de SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. pentru o buna administrare a site-ului si pentru statistici de uz intern care permit o mai buna deservire a clientilor nostri.
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. nu este responsabil pentru continutul si utilizarea site-urilor catre care apar legaturi de pe site-ul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L.
Politica de confidentialitate a acelor site-uri poate diferi de politica SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. de confidentialitate.
Faptul ca site-ul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. contine legaturi catre alte site-uri nu inseamna ca SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. sustine, aproba sau este responsabil pentru continutul de pe acele site-uri sau pentru utilizarea lor.
Utilizatorul primeste mesaje tip e-mail de la SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. numai in urma completarii formularului de inregistrare si a alegerii respectivelor liste. SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu mai trimite mailinguri anumitor utilizatori fara a oferi vreo explicatie sau notificare prealabila si fara a fi tinut responsabil pentru neprimirea sau intarzierea respectivelor mesaje. Un mesaj este un buletin informativ trimis la mai multi utilizatori abonati la listele de discutii.
Site-ul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. este protejat prin cele mai noi si mai puternice tehnici si metode de securitate. Informatiile personale trimise de utilizatori pe acest site sunt protejate atat la utilizarea online cat si offline a site-ului. SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. depune diligenta necesara si posibila pentru a proteja informatiile personale ale vizitatorilor site-ului.
Prezenta Politica de confidentialitate se supune dreptului intern roman. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L.
In cazul in care dupa trecerea acestui termen nu se ajunge la o intelegere, va fi considerata competenta instanta judecatoreasca din aceeasi structura administrativa cu sediul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L.
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si Politica de confidentialitate si Termenii legali, fara nici un fel de notificare prealabila.
Litigii
Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabila. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române.
Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.
Sesizarea abuzurilor
Orice sesizare sau reclamație în legătură cu oricare din website-urile găzduite de serverele sau infrastructura SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. trebuie să respecte următoarele cerințe:
▪ Furnizarea datelor complete de identificare ale persoanei sau ale societății care face sesizarea/plângerea sau care se consideră prejudiciată (în cazul persoanelor fizice: nume, prenume, adresa domiciliului; în cazul societăților comerciale: denumirea completă, CUI-ul, adresa sediului social, precum și datele persoanei de contact împuternicite).
▪ Reclamantul va pune la dispoziția SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L dovezi clare din care sa reiasă că activitățile incriminate sunt ilegale, precum și o descriere detaliată a acestora.
▪ În cazul în care reclamantul solicită în mod expres ștergerea conținutului sau blocarea accesului în Internet a conținutului incriminat, iar această acțiune va genera un prejudiciu unei terțe părți, reclamantul va fi singurul responsabil de acest prejudiciu. În acest sens, reclamantul va înainta către SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. o declarație pe propria răspundere în care își va asuma in totalitate responsabilitatea oricărui prejudiciu care poate decurge din aceasta acțiune.
Sesizările se vor trimite în format fizic pe adresa sediului nostru din Str Antiaeriana 2B, Sat Bacu -Joita, Giurgiu.
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L este autorul acestui site web si beneficiaza de toate drepturile legale recunoscute autorilor.
Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea acestui site sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe acest site.
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L nu acorda nici un fel de garantie pentru continutul si utilizarea acestui site, materialele prezentate pe el fiind cu titlu pur informativ.
Informatiile despre produse, caracteristicile si preturile lor corespund realitatii de la momentul inscrierii lor pe site sau al actualizarii diverselor pagini ale site-ului. Aceste informatii sunt oferite doar cu titlu informativ si nu sunt si nu trebuie sa fie considerate ca o oferta contractuala a produselor si serviciilor oferite de SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L nu este raspunzatoare de erorile sau omisiunile care pot interveni in redactarea materialelor de pe site.
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L colecteaza informatii pe acest website, in conformitate cu legislatia romana in acest sens. Site-ul plaseaza un “cookie” pe calculatorul vizitatorului, adica un mic fisier utilizat strict pentru autentificarea automata a utilizatorului la vizitele ulterioare.
Colectarea datelor se face prin:
– Formularul de inregistrare utilizator. Datele sint folosite in vederea trimiterii de informatii precum si trimiterii de oferte atractive din partea SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L (in functie de preferintele setate de utilizator).
– Formularul de contact. Datele trimise de utilizator vor fi folosite in vederea contactarii ulterioare de catre SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L
Informatiile culese sunt utilizate pentru optimizarea site-ului si a serviciilor oferite clientilor de SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L si partenerii sai. Prin accesarea acestui site va dati acordul la folosirea in scopurile mai sus mentionate a informatiilor colectate de SC COOL SMART BUSINESS MODES.R.L pe acest site.
Adresele IP ale vizitatorilor acestui site sunt utilizate de SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L pentru o buna administrare a site-ului si pentru statistici de uz intern care permit o mai buna deservire a clientilor nostri.
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L nu este responsabil pentru continutul si utilizarea site-urilor catre care apar legaturi de pe site-ul SC COOL SMART BUSINESS MODES.R.L
Politica de confidentialitate a acelor site-uri poate diferi de politica SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L de confidentialitate.
Faptul ca site-ul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L contine legaturi catre alte site-uri nu inseamna ca SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L sustine, aproba sau este responsabil pentru continutul de pe acele site-uri sau pentru utilizarea lor.
Utilizatorul primeste mesaje tip e-mail de la SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L numai in urma completarii formularului de inregistrare si a alegerii respectivelor liste. SC COOL SMART BUSINESS MODES.R.L isi rezerva dreptul de a nu mai trimite mailinguri anumitor utilizatori fara a oferi vreo explicatie sau notificare prealabila si fara a fi tinut responsabil pentru neprimirea sau intarzierea respectivelor mesaje. Un mesaj este un buletin informativ trimis la mai multi utilizatori abonati la listele de discutii.
Site-ul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.Leste protejat prin cele mai noi si mai puternice tehnici si metode de securitate. Informatiile personale trimise de utilizatori pe acest site sunt protejate atat la utilizarea online cat si offline a site-ului. SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L depune diligenta necesara si posibila pentru a proteja informatiile personale ale vizitatorilor site-ului.
Prezenta Politica de confidentialitate se supune dreptului intern roman. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L
In cazul in care dupa trecerea acestui termen nu se ajunge la o intelegere, va fi considerata competenta instanta judecatoreasca din aceeasi structura administrativa cu sediul SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L
SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si Politica de confidentialitate si Termenii legali, fara nici un fel de notificare prealabila.
POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR
GDPR
Noul Regulament UE 2016/679 – pe scurt GDPR – prevede un proces mai transparent și mult mai sigur de colectare și administrare a datelor personale pe care cu toții le furnizam atunci când tranzacționăm online.
Mai jos veți găsi o descriere detaliată a datelor pe care le colectăm de la Dvs., pe care le colectăm pentru a răspunde cererilor Dvs., cat si pentru informarea Dvs. privind caracteristicile sau orice alte aspecte privind produsele comercializate de noi (executarea contractului). De asemenea vom specifica ce facem cu aceste date și cum puteți avea oricând acces la ele.
Detalii despre datele personale pe care le colectăm prin completarea formularului de contact pe website:
– adresă de email – vă scriem email-uri legat de înregistrare dumneavoastră în baza de date de potențiali clienți sau clienți, de confirmări privind plasarea uneia sau mai multor comenzi, vă transmitem facturi, vă transmitem orice informatii necesare privind caracteristicile serviciilor și produselor si va informam privind status-ul lucrărilor;
– nume şi prenume – le folosim când vă scriem email-uri referitoare la produsele comercializate de societatea noastra, atat in faza de precomanda cat si pe parcursul livrarii acestora. Datele le transmitem tertilor colaboratori prestatori de servicii de curierat și furnizorilor noştri de servicii de contabilitate, unde este necesar;
– număr de telefon – îl folosim pentru a vă contacta de urgenţă cu privire la orice solicitare venita cu privire la caracteristicile produselor și serviciilor și/sau stadiul executării proiectelor derulate împreună.
– companie – folosim informațiile pentru efectuarea contractelor
– adresă – folosim adresa numai pentru facturile fiscale si livrarea produselor comandate.
Durata prelucrării
Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați vor fi prelucrate în conformitate cu politica de retenție a datelor a societatii SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L. . Cu titlu de exemplu, datele de contact prelucrate în scop de marketing vor fi prelucrate pe durata pentru care vă mențineți acordul pentru a primi astfel de comunicări, la retragerea consimţământului acestea urmând a fi șterse.
Drepturile de care beneficiați:
În baza GDPR și a legislației conexe privind protecția datelor, dumneavoastră beneficiați de următoarele drepturi:
– dreptul la informare;
– dreptul de acces la date;
– dreptul la rectificare;
– dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
– dreptul la restricționarea prelucrării;
– dreptul la portabilitatea datelor;
– dreptul la opoziție;
– dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
– dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor de judecată, în măsura în care considerați necesar.
Pentru exercitarea drepturilor, precum și pentru orice aspecte ce țin de protecția datelor cu caracter personal vă rugăm să ne contactați la adresa contact@joita-afterschool.ro
POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
CE SUNT COOKIES?
Cookies sunt fișiere de mici dimensiuni pe care browser-ul le descarcă când accesezi website-ul www.joita-afterschool.ro. Calculatorul recunoaște și acceptă automat aceste fișiere prin browser-ul pe care îl folosești.
Aceste fișiere pot fi asemănate unor „semne de carte” care indică unde ai rămas ultima dată când ai vizitat website-ul. Pot fi văzute și ca identificatoare care anunță website-ul de fiecare dată când revii pe www.joita-afterschool.ro
Cookies nu sunt periculoase. Calculatorul le stochează în memorie, dar ele nu pot accesa sau citi informații stocate în calculator. Poți extinde sau limita parametrii de utilizare a fișierelor cookies din browser-ul pe care îl folosești ca să navighezi pe Internet.
LA CE SUNT UTILE?
Cookies îmbunătățesc viteza de încărcare și experiența de navigare. De exemplu, ele rețin preferințele tale când navighezi un website, precum limba în care dorești să fie afișat conținutul.
Aceste fișiere sunt utilizate și pentru a pregăti statistici anonime care ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii, în general, cu paginile www.joita-afterschool.ro, fără a identifica persoana utilizatorului. Pentru analize, website-ul utilizează serviciul Google Analytics, care folosește cookies. În acest caz, fișierele salvează informații despre utilizarea website-ului, numărul de pagini afișate, sursele din care vin vizitatorii și numărul de vizite. Obiectivul este să îmbunătățim website-ul, astfel încât să ofere servicii și experiențe mai bune vizitatorilor.
Cookies nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică persoana utilizatorului de Internet.
CÂT TIMP SUNT STOCATE?
Durata de stocare a unui cookie variază în functie de obiectivul cu care acesta este plasat. Cookies de sesiune sunt folosite pentru o singură sesiune de navigare, sunt reținute doar pe durata vizitei și nu sunt stocate după ce utilizatorul părăsește website-ul. Cookies permanente sunt utilizate când utilizatorul revine pe website.
Poți șterge toate aceste categorii de cookies, în orice moment, prin intermediul setărilor din browser-ul pe care îl folosești pentru navigare.
CUM SUNT FOLOSITE COOKIE-URILE DE CATRE ACEST SITE
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
Cookie-uri de performanta a site-ului
Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
Cookie-uri pentru geotargetting
Cookie-uri pentru publicitate
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
COOKIE-URI DE PERFORMANTA
Acest tip de cookie retine preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.
Exemple:
setarile volumului pentru video player
viteza de video streaming cu care este compatibil browserul
COOKIE-URI PENTRU ANALIZA VIZITATORILOR
De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.
Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic.
COOKIE-URI PENTRU GEOTARGETTING
Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste din ce tara proveniti. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta continutul – chiar si atunci cand sunteti pe pagina noastra in limba romana sau in alta limba primiti aceeasi reclama.
COOKIE-URI PENTRU PUBLICITATE
Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca ati vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ati vazut mesajul publicitar.
Aceste cookie-uri le folosim si pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookieuri apartinand unei terte parti, pentu o mai buna targetare a publicitatii, pentru a arata de exemplu reclame despre vacante, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacante. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori.
De asemenea, setam cookie-uri anonime si prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a va recunoaste ca vizitator al acelui site daca ulterior veti vizita site-ul nostru, va vom putea livra publicitatea bazata pe aceasta informatie.
COOKIE-URI ALE FURNIZORILOR DE PUBLICITATE
Puteti gasi publicitate pe acest site apartinand tertelor parti. Unele dintre aceste parti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cat de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea cate persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeasi reclama.
Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confidentialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor terte parti pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targeta si pe alte site-uri, bazandu-se pe navigarea dvs pe acest site.
ALTE COOKIE-URI ALE TERTELOR PARTI
Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.
De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.
CUM LE POȚI OPRI?
În funcție de browser-ul pe care îl folosești, urmează pașii de mai jos ca să stabilești cum vrei să fie utilizate cookies.
ÎN BROWSER-UL CHROME:
În colțul din dreapta-sus, click pe menu-ul Chrome > Settings.
Scroll până în josul paginii, click pe “Show advanced settings”.
În secțiunea „Privacy”, click pe butonul “Content settings”.
În secțiunea „Cookies”, alegi setările preferate.
Pentru a șterge cookies, click pe “All cookies and site data…” pentru a vedea lista cu toate aceste fișiere pe care Chrome le are stocate pe hard-disk. Le poți șterge individual sau pe toate direct, dacă selectezi “Remove All.”
ÎN BROWSER-UL MOZILLA FIREFOX:
Click pe butonul menu și alegi “Preferences”.
Selectezi “Privacy” din menu-ul lateral.
Din combo “History” alegi “Use custom settings for history”.
Selectezi “Accept cookies from sites” pentru a permite folosirea cookies sau deselectezi pentru a nu permite folosirea lor.
Pentru a șterge cookies, click pe “Show Cookies…” și se va deschide o nouă fereastră, unde poți selecta și sterge unul sau mai multe cookies simultan.
ÎN BROWSER-UL INTERNET EXPLORER 11
Selectezi rotița din dreapta sus a browser-ului, apoi alegi Internet Options.
Click pe tab-ul “Privacy” și selectezi “Advanced”.
Alegi “Accept / Block / Prompt” pentru “First-party Cookies”, cât și pentru “Third-party Cookies“. Dacă dorești, tot aici poți bifa “Always allow session cookies”. Apeși OK după ce ai făcut setările.
Pentru a șterge toate cookies, alegi tab-ul “General” din “Internet Options” și click pe “Delete…” din tab-ul “Browsing History”. Bifezi “Cookies and Website Data” și click pe Delete.
Prin utilizarea www.joita-afterschool.ro, ești de acord cu modul în care folosim cookies, în conformitate cu prezenta “Politică privind utilizarea Cookies”. Dacă nu ești de acord, este nevoie să oprești cookies, urmând indicațiile de mai sus, în funcție de browser-ul pe care îl folosești. Dezactivarea utilizării acestor fișiere poate afecta experiența ta de utilizator al www.joita-afterschool.ro.Ne rezervăm dreptul de a face orice completări sau modificări la prezenta “Politică privind utilizarea cookies”. Eventualele modificări și/sau completări vor fi afișate pe www.joita-afterschool.ro și vor intra în vigoare de la momentul afișării. Pentru mai multe detalii, te invităm să ne scrii la contact@joita-afterschool.ro.
SOLUTIONAREA ALTERNATIVA A LITIGIILOR
Prin prezenta, vă informăm că, în calitate de consumator, aveți opțiunea de a contacta o entitate SAL locală pentru soluționarea unui litigiu pe care nu ați reușit să-l soluționați direct cu SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L
Ce este SAL?
SAL este o procedură de soluționare extrajudiciară a litigiilor naționale și transfrontaliere privind obligațiile contractuale rezultate din contracte de vânzări sau de prestări servicii între un comerciant cu sediul în Uniunea Europeană și un consumator prin intervenția unei entități SAL care propune sau impune o soluție sau reunește părțile cu scopul de a facilita o soluție amiabilă.
Entitățile SAL sunt entități extrajudiciare. O entitate SAL este o parte neutră (de exemplu, un reconciliator, mediator, arbitru, ombudsman sau o cameră de recurs) de care se va folosi SC COOL SMART BUSINESS MODE S.R.L pentru a soluționa litigii, dacă consumatorul decide să folosească mecanismul SAL. Procesul SAL presupune costuri reduse, o procedură simplă și rapidă, fiind prin urmare benefic atât pentru consumatori, cât și pentru comercianți, care pot să evite costurile judiciare și procesele îndelungate.
Cum depun o reclamație prin intermediul procesului SAL?
Dacă doriți să depuneți o reclamație, contactați entitatea SAL națională de mai jos. Această entitate SAL va putea să vă ofere răspunsuri la orice nelămuriri legate de proces.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, Bucureşti, 011865, România
http://www.anpc.gov.ro/
* Această entitate SAL este înscrisă în registrul național de entități SAL care respectă cerințele obligatorii de calitate stabilite prin Directiva SAL (Directiva 2013/11/EU privind soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum) http://ec.europa.eu/consumers/odr/